Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente a los usuarios (en adelante, “el Usuario”) sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza el sitio web de Cadenza Classics (en adelante, “la Empresa”), en cumplimiento de la normativa española y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Cadenza Classics. Correo electrónico: cadenzaclassicsbarcelona@gmail.com

2. Datos que recabamos

Podemos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

• Datos de Navegación: Información recogida mediante cookies y otras tecnologías similares, tales como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, entre otros.

• Datos de Transacciones: Información relativa a la compra de entradas, incluyendo datos bancarios y detalles de pago, recogidos a través de medios de pago electrónicos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Gestión de Compras y Servicios: Procesar y gestionar la venta de entradas, así como la prestación de servicios relacionados con los eventos organizados por la Empresa.

• Atención al Cliente: Responder a consultas, ofrecer soporte técnico y gestionar cualquier solicitud del Usuario.

• Marketing y Promoción: Enviar comunicaciones comerciales sobre eventos, promociones y novedades de la Empresa, siempre que el Usuario haya dado su consentimiento expreso para ello.

• Mejora del Sitio Web: Analizar la navegación y comportamiento de los usuarios en el sitio web para optimizar su experiencia.

• Cumplimiento Normativo: Atender obligaciones legales y reglamentarias aplicables a la actividad de la Empresa.

4. Legitimación

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar y cumplir con las compras y la prestación de servicios solicitados por el Usuario.

• Consentimiento: Cuando se realice el tratamiento con fines de marketing o comunicaciones promocionales, previa autorización expresa del Usuario.

• Interés legítimo: Para la mejora del servicio, análisis de datos de navegación y optimización del sitio web, siempre en la medida en que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del Usuario.

• Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales a las que está sujeta la Empresa.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en cualquier caso, durante los plazos establecidos por la normativa aplicable, teniendo en cuenta las obligaciones legales y contractuales de la Empresa.

6. Destinatarios y transferencias

La Empresa no cederá los datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores y Colaboradores: Empresas o profesionales que actúen como encargados del tratamiento, bajo las garantías de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa.

• Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o normativas.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en aquellos casos en que se garantice un nivel adecuado de protección.

7. Derechos del usuario

El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos. Asimismo, puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico [Email de contacto] o a través de los medios que la Empresa ponga a disposición en su sitio web. La Empresa responderá a la solicitud en el plazo máximo de 30 días naturales.

8. Medidas de seguridad

La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a la legislación vigente.

9. Cambios en la política de privacidad

Cadenza Classics se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en función de cambios legislativos o de sus prácticas internas. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, de ser necesarias, notificadas a los Usuarios. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado de cualquier cambio.

10. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede contactar con la Empresa a través de:

Correo electrónico: cadenzaclassicsbarcelona@gmail.com

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, el Usuario acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.

Última actualización: 18 Marzo 2025.